Título
Propuesta de cambio organizacional en la Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias
Autor
MARISOL FRAGOSO IÑIGUEZ
Colaborador
JUAN IGNACIO REYES GARCIA (Asesor de tesis)
Nivel de Acceso
Acceso Abierto
Materias
Resumen o descripción
"En este trabajo de investigación se pretende, a través de un cambio en la organización, la alineación integral de los objetivos del departamento de telemática y sistemas de información a los objetivos de la Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias (CNSNS) y la calidad y eficiencia en la administración de Tecnologías de Información (TI). Presenta inicialmente, un diagnóstico de los factores internos y externos que presionan al cambio del departamento de telemática y sistemas de información (área especializada en la entrega de tecnologías de la información de la CNSNS). Principalmente, el decreto de austeridad del gobierno federal, que limita el gasto en materia de TI y presiona a subcontratar los procesos de TI; el avance tecnológico acelerado e incesante y la carencia de un plan estratégico con objetivos claramente definidos alineados a los de la organización. Posteriormente, basándose en la administración por objetivos, técnica de cambio organizacional, y utilizando ciertas directrices de COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) e ITIL (Information Technology Infrastructure Library), marcos para la administración de las tecnologías de la información, sugiere una reestructuración del departamento en torno a procesos y sus niveles de servicio que permitirán establecer indicadores clave de desempeño y de metas para evaluar el desempeño del departamento."
Fecha de publicación
2009
Tipo de publicación
Tesis de maestría
Recurso de información
Formato
application/pdf
Idioma
Español
Repositorio Orígen
REPOSITORIO UPIICSA IPN
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