Título

El gobierno electrónico municipal en Toluca, Estado de México, desde la perspectiva ciudadana

Autor

María de los Ángeles Leticia Contreras Orozco

Nivel de Acceso

Acceso Abierto

Resumen o descripción

El objetivo central de este trabajo es conocer la percepción ciudadana sobre el funcionamiento del portal electrónico del gobierno municipal de Toluca, a fin de identificar si los ciudadanos hacen uso del portal y cómo lo utilizan; se enfatizó en tres aspectos: información, prestación de servicios y participación. Para alcanzar el objetivo planteado, se determinó realizar un estudio exploratorio de carácter cuantitativo, lo cual permitió obtener entre otros resultados, que desde la percepción ciudadana el portal gubernamental es más utilizado para simplificar algunos trámites, seguido de proporcionar información y escasamente propicia la participación de los ciudadanos.

Editor

ENCRUCIJADA REVISTA ELECTRÓNICA DEL CENTRO DE ESTUDIOS EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Fecha de publicación

30 de abril de 2018

Tipo de publicación

Artículo

Fuente

2007-1949

Idioma

Español

Relación

No.;28

Audiencia

Estudiantes

Investigadores

Repositorio Orígen

REPOSITORIO INSTITUCIONAL DE LA UAEM

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