Título
ESTUDIO DE USABILIDAD Y REDISEÑO DE LA PÁGINA WEB DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO DE LA UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO (UJAT) BASADO EN LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA LIBQUAL+
Autor
JOSE ALFREDO DE LA CRUZ NARVAEZ
Nivel de Acceso
Acceso Abierto
Resumen o descripción
Mediante la encuesta internacional LIBQUAL+ se evalúa la calidad de los servicios de la biblioteca de la División Académica Multidisciplinaria de Comalcalco perteneciente al Sistema Bibliotecario de la UJAT. Los resultados muestran que los usuarios tienen dificultades para acceder a la página web, a los recursos electrónicos y digitales en forma remota y demandan un mayor equipamiento tecnológico para el acceso a estos recursos. Con base en estos resultados se diseñó y se desarrolló un prototipo de baja fidelidad de la página web del Sistema Bibliotecario basado en el modelo de d iseño web centrado en el usuario. Se evaluó la usabilidad del prototipo utilizando las técnicas de evaluación heurística y la de test formal. Posterior a esto se realizó la implementación de manera local entre los usuarios de la biblioteca. Estos resultados resultaron favorables ya que mejoraron los índices de satisfacción de la percepción que tienen hacia los recursos disponibles en la página web.
Editor
UNIVERSIDAD JUAREZ AUTONOMA DE TABASCO
Fecha de publicación
15 de enero de 2014
Tipo de publicación
Tesis de maestría
Versión de la publicación
Versión aceptada
Recurso de información
Formato
application/pdf
Idioma
Español
Repositorio Orígen
Repositorio Institucional de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Descargas
1