Title

Mejorar el e-gob municipal en México: necesidades ciudadanas

Author

Luis Felipe Luna

José Ramón Gil-García

José Antonio Celorio Mansi

Access level

Open Access

Summary or description

Uno de las premisas del gobierno electrónico es ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos; sin embargo, existen pocas herramientas que midan las opiniones de éstos. Por ello, nace la iniciativa de la “Encuesta Nacional sobre Percepción y Uso de Servicios Gubernamentales Electrónicos y Convencionales”.

El siguiente artículo presenta los resultados de la encuesta y las posibilidades de mejoramiento para los municipios electrónicos en el país.

Publisher

Fondo de Información y Documentación para la Industria INFOTEC

Publish date

September, 2010

Publication type

Article

Format

application/pdf

Language

Spanish

Audience

Researchers

Source repository

Repositorio Institucional de INFOTEC

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290

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