Title

Guía Metodológica Básica para la Implementación de Telefonía Celular como Medio de Contacto con la Ciudadanía

Author

Mauricio González González

Francisco Rodolfo Lozada Quintana

Contributor

Wilma Arellano Toledo (Thesis Adviser)

Access level

Open Access

Summary or description

El gobierno electrónico es considerado como una de las vertientes más relevantes

dentro de esta revolución, las relaciones del Estado con sus ciudadanos se están dando de

una manera vertiginosa y los Gobiernos lo saben bien, por eso les interesa poder usar este

medio para atender las necesidades y requerimientos de sus gobernados. Los trámites

electrónicos de Gobierno, son uno de las canales más demandados para atender estos

7 requerimientos, de ahí la importancia de entender como la Administración Pública está

planteando el uso de la tecnología, la innovación y del cambio tecnológico.

Publisher

Maestría en Gestión de Innovación de las Tecnologías de Información y Comunicación

Publish date

August 1, 2011

Publication type

Master thesis

Format

application/pdf

Language

Spanish

Audience

Researchers

Source repository

Repositorio Institucional de INFOTEC

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