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Propuesta de mejora para incrementar la productividad en un proceso de personalización de tarjetas

Alejandra Espinosa Hernández (2015)

"Derivado de la necesidad de ser competitivo en el mercado, el presente documento se enfoca en el incremento de productividad en el proceso de personalización de tarjetas, en el cual después de analizarlo se identificó que por la manera en que está diseñado se tienen presentes desperdicios importantes que merman la productividad. Entre los desperdicios identificados, el que tiene mayor influencia en la productividad es la actividad de preparación necesaria para iniciar con la personalización de las tarjetas en la máquina. Se mencionó que la raíz era el diseño del proceso, esta afirmación se debe a que el centro de personalización cuenta con al menos 10 clientes, los cuales tienen desde 2 hasta 3000 productos. Dichos productos actualmente son administrados separadamente, es decir que cada vez que se recibe un producto, se hace una actividad de preparación de máquina, ya sea que la orden de trabajo sea por 1 o 1000 piezas, el tiempo estándar de actividades de preparación de máquina es de 6.3248 min y el tiempo estándar de personalización en maquina por cada 30 tarjetas es de 6.8565 minutos Para obtener los valores de tiempo estándar de las operaciones se siguió la metodología de toma de tiempos, para la cual se analizó el proceso y se dividió en elementos de estudio. Una vez hecho esto se hizo un muestreo del trabajo, aplicado la toma de tiempos continuos a una muestra estadísticamente determinada y aplicando las operaciones aritméticas pertinentes se identificaron los tiempos individuales de cada elemento definido. Las cifras mostradas proporcionan la justificación y necesidad de optimizar el proceso. Para lo cual, se hizo un análisis de todos los productos que se fabrican, se revisó como están configurados en todas sus partes. Así mismo, se analizó el proceso con la finalidad de identificar las oportunidades y limitantes presentes. Una vez hecho lo anterior, se formaron familias o grupos de productos que por sus características podían producirse en maquina en el mismo evento y con esto una solo actividad de preparación. Con la finalidad de contar con los elementos de comparación y evaluación de la aplicación de la propuesta de familias o grupos, se obtuvieron los datos de producción de la segunda mitad de 2013 y se determinaron las horas invertidas en actividades de preparación, durante la personalización de productos individuales y de los grupos o familias definidos. Finalmente se realizó la comparación de ambos escenarios medidos y se puede observar que la aplicación de la propuesta de este documento, permite a la organización un incremento de productividad y reducción de costos evidente, que puede estar en el orden de 1,647,608.52 pesos anuales."

Master thesis

Mejora Productividad Personalización de tarjetas Reducción de costos Tiempo CIENCIAS SOCIALES

Portales educativos españoles: revisión y análisis del uso de servicios Web 2.0

Spanish Educational Web portals: review and analysis of the use of Web 2.0 services

Joaquín Martínez Méndez Francisco Javier Martínez Méndez Rosana López Carreño (2012)

La nueva forma de construir sitios web coloca al usu-rio en un lugar mucho más protagónico, de manera que puede participar de forma más activa. La Web se entiende ahora como la plataforma sobre la que se desa-rrollan las aplicaciones y a través de la cual los usuarios interaccionan con ella, porque las necesidades de los usuarios van más allá de la mera consulta de documentos publicados por otros autores, ahora sienten interés en editar ellos mismos sus documentos, bien de forma individual (un blog, por ejemplo) o de forma colectiva (una wiki, por ejemplo). Este nuevo paradigma se co-noce con el nombre de web 2.0 e incorpora una serie de ideas y servicios que le otorgan al usuario mayor capacidad de participación, las cuales pueden ser aprovechadas de forma muy interesante por las comunidades educativas, bien de forma personal o bien apoyándose en los recursos que disponen para ello las comunidades autónomas españolas en la Web, donde desarrollan y mantienen portales que comienzan a integrar productos y servicios 2.0, que ofrecen al usuario mayor participación y personalización de su espacio personal. El objetivo de este estudio es revisar la presencia y uso de estos productos y servicios en este tipo de portales. Los resultados obtenidos nos muestran que se ha iniciado el proceso de adaptación e implementación hacia los portales educativos 2.0 pero que aún queda mucho camino por recorrer. Asimismo, y como era previsible, se han detectado grandes diferencias entre unos portales y otros en cuanto a su grado de desarrollo.

Article

Web 2.0 Portal educativo Blog Wiki Podcasting Aplicaciones “en la nube” Marcadores sociales Redes sociales Gestión de contenidos Contenidos 2.0 Personalización RSS HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTA

Factores críticos que incrementan la eficiencia del proceso de entrega a domicilio de tarjetas de crédito de la institución Consubanco S.A. Institución de banca múltiple

Gonzalo Flores Corrales (2016)

"Consubanco vende tarjetas de crédito y éstas deben estar personalizadas con los datos del cliente y de su cuenta para que pueda usarla con seguridad. Pero no logra entregar el 100 por ciento de los plásticos de tarjeta de crédito debido a la influencia de varios factores que obstaculizan esta entrega. Se analizan los entornos internos y externos para desglosar las partes que forman el proceso de entrega y se identifican dos causas de no entrega: no se localiza el domicilio y no se localiza al cliente. En la parte del domicilio hay una norma que indica cómo debe conformarse el domicilio pero se encuentra que, no hay consistencia entre las entidades que usan los domicilios para localizar a la gente. Por otro lado, no conocemos al cliente y sus características, que sugieran el mejor momento para encontrarlo en su domicilio. El presente estudio revisa la situación del Servicio postal mexicano y sus rivales en el sector de la mensajería para llegar a conocer la situación con los proveedores de este servicio de Consubanco. Finalmente se analiza los datos socioeconómicos de los clientes para identificar los factores que pueden colaborar en asegurar la entrega del plástico."

Master thesis

Eficiencia Procesos de entrega Tarjetas de cédito CIENCIAS SOCIALES

Diseño y fabricación de plantillas de inspección

Víctor Hugo De Anda Medina (2015)

Actualmente las empresas relacionadas con la manufactura de productos electrónicos, saben de la importancia de la producción de artículos a un costo competitivo, cumpliendo con las políticas de calidad y la satisfacción de los clientes. La inspección y detección temprana de defectos de las tarjetas electrónicas durante el proceso de ensamblado de componentes de tecnología de montaje superficial (SMT), es un requerimiento para asegurar la calidad de los productos electrónicos, así como para reducir costo de manufactura, correcciones y desperdicio. Esta inspección, debido al rápido desarrollo de componentes, miniaturización, complejidad y velocidad de las etapas de manufactura y ensamblado de las tarjetas, debe utilizar técnicas más efectivas y menos costosas. Los defectos de las PCB por sus siglas en inglés (Print Circuit Board) son tradicionalmente inspeccionados por operadores humanos y sistemas de visión artificial. Sin embargo, la complejidad intrínseca, puede conducir a procesos lentos, costosos y errados. Las técnicas de inspección ópticas, han sido ampliamente adoptadas en la industria para la detección de defectos. Estas técnicas incluyen el sensado a través de visión, sensores láser, imágenes de rayos X, entre otras, pero el método que aún se considera efectivo de bajo costo y rápido, es la inspección utilizando herramientas , tales como microscopios y plantillas de inspección.

Conference proceedings

Tarjetas electrónicas Inspección de tarjetas Plantillas de inspección INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA CIENCIAS TECNOLÓGICAS TECNOLOGÍA ELECTRÓNICA DISEÑO DE CIRCUITOS

Estudio preliminar para la implementación de control pid autónomo de nivel basado en arduino para un tanque de proceso atmosférico

MARIA ISABEL LOPEZ BADILLO (2014)

"En este trabajo se estudia la aplicación de una plataforma electrónica libre basada en software y hardware denominada Arduino y su correspondencia funcional como herramienta aplicada al control de nivel de líquido, el cual, es comúnmente requerido como una rutina propia de control de los procesos en ingeniería, ya que ciertos sectores de la industria requieren establecer y procurar valores específicos en los equipos de proceso (Jyothish, 2013).

A través de este estudio, será entonces posible contar con información acertada y actualizada para esta aplicación que permita discernir en sí misma, la factibilidad de la tecnología Arduino como prototipo de controlador proporcional-integral-derivativo (PID) que en tiempo real y de manera autónoma controle el nivel de líquido en un tanque de proceso atmosférico."

Master thesis

Sistemas embebidos Sistemas operativos (Computadoras) Controladores programables Tarjetas inteligentes Procesamiento de señales INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

Detección de defectos en tarjetas electrónicas de mediana y baja densidad mediante el análisis de colores, contornos y sombras en imágenes digitales

CARLOS EDUARDO JIMENEZ PELAYO (2019)

Las tarjetas electrónicas utilizadas en los sistemas de cómputo han evolucionado en complejidad y reducción de tamaño de sus componentes y siguen requiriendo estrictos controles de calidad. En el campus tecnológico de IBM de México en Guadalajara, el área de POWER Systems utiliza dichas tarjetas en sus productos, las cuales son liberadas para el embarque al cliente mediante una inspección visual. Dicha inspección es llevada a cabo de forma manual por el personal de manufactura y puede presentar ciertas deficiencias ya que depende de la experiencia del personal, la fatiga visual y la variabilidad del producto mismo. Los sistemas de inspección AOI (por sus siglas en inglés: Automated Optical Inspection) de tarjetas electrónicas se pueden utilizar para realizar una inspección exhaustiva a las mismas, pudiendo detectar la gran mayoría de los defectos visuales. Sin embargo, los sistemas AOI suelen ser muy complejos, pueden requerir un entrenamiento para cada producto y exigen una inversión monetaria importante. En esta tesis se propone un sistema de inspección visual de tarjetas electrónicas, para dar soporte en la etapa de control de calidad, considerando diversas técnicas de visión por computadora, como la conversión de espacios de color, el análisis de contornos, el uso y análisis de sombras, entre otros. El sistema propuesto consiste en un método que incluye una serie de algoritmos que ofrecen información apropiada para asistir al personal en la inspección de dichas tarjetas. La implementación de los algoritmos en software de fuente abierta, así como el uso de un sistema prototipo ad hoc para la adquisición de imágenes de tarjetas electrónicas, permiten que el sistema de visión por computadora propuesto se considere de bajo costo.

El sistema propuesto permite detectar diferencias entre tarjetas electrónicas de referencia (sin defectos) y aquellas bajo inspección, mediante el análisis del color, contorno y sombras de los componentes de dichas tarjetas. El sistema permite la detección de fallas por daños a componentes, desprendimiento y mala ubicación de componentes, componentes faltantes y rayones en la tarjeta. El sistema alcanza una precisión entre 66% y 95% utilizando el análisis por color, entre 50% y 70% empleando el análisis por contornos y entre 72% y 86% mediante el análisis por sombras. Sin embargo, los algoritmos propuestos en dichos análisis se pueden complementar para mejorar la precisión global y ofrecer una solución más robusta al problema de inspección abordado.

The electronic cards used in computer systems have evolved in complexity and size reduction of their components and demand a continuous and strict quality control. POWER Systems, located at the IBM de México Technological Campus in Guadalajara, uses such electronic cards within its products, which are released for their final shipment to a Customer through a visual inspection. This inspection is fulfilled in a manual fashion by manufacturing personnel. This can create certain deficiencies since this operation depends on the experience of the inspector, visual fatigue, plus the variability that can be found in the product itself. The Automated Optical Inspection (AOI) systems can be used to perform an exhaustive inspection to electronic cards. These systems should be able to detect most of the visual defects. However, AOI systems can be complex, they normally require special training for each product being inspected and require a costly investment. A computer vision system for the inspection of electronic cards which integrates color, contour, and shadows analysis techniques to support the quality control stage is proposed in this thesis. The proposed system includes several algorithms that at the end will offer supportive information to the users when inspecting electronic cards. The usage of open-source software to implement the algorithms, as well as the availability of an ad-hoc prototype system devised for the acquisition of images of the electronic cards, allow the proposed system to be cost-efficient. The proposed system helps to detect differences among the reference electronic cards (with no defects) and those under inspection, through the analysis of colors, contours, and shadows cast by the components of the cards. The system allows the detection of potential fails due to components with physical damage, loosed, misplaced or missing, as well as damages on the card, such as dents or scratches. The system achieves a precision between 66% and 95% using the color analysis, between 50% and 70% using the contour analysis, and between 72% and 86% using the shadow analysis. But most important, the proposed algorithms used in these analyses can complement each other to improve the global precision of the system result to offer a more robust solution to the described inspection problem.

Master thesis

Visión por computadora AOI Inspección de tarjetas electrónicas Defectos visuales Análisis de color Análisis de contornos Análisis de sombras Computer vision Inspection of electronic cards Visual defects Color analysis Contour analysis INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA CIENCIAS TECNOLÓGICAS TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES SISTEMAS DE INFORMACIÓN, DISEÑO Y COMPONENTES SISTEMAS DE INFORMACIÓN, DISEÑO Y COMPONENTES

Líneas de manufactura electrónica con ambiente semi-controlado

Baruch Macías Camarena (2015)

Hoy en día la industria de la manufactura de componentes electrónicos exige mayor calidad en los productos, menor desperdicio e innovación en los procesos. Una de las áreas clave para atacar los problemas de desperdicio es en el inicio del proceso de manufactura de las tarjetas de circuito impreso o PCB por sus siglas en Inglés donde, por la naturaleza del proceso, la contaminación por partículas de polvo puede llegar a generar problemas en las uniones soldadas entre la tarjeta y los componentes. Este artículo se centra en esta problemática y una posible solución a través del diseño de un proceso de control de la contaminación a través del aislamiento de la línea de manufactura de tarjetas electrónicas.

Conference proceedings

Manufactura Electrónica Ambiente controlado Clase 100,000 PCB Tarjetas de circuito impreso INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA CIENCIAS TECNOLÓGICAS TECNOLOGÍA ELECTRÓNICA DISEÑO DE CIRCUITOS

Desarrollo, diseño, prototipo e implementación de un sistema para la activación controlada de cerillos electrónicos

HECTOR ALONSO GUERRERO OSUNA (2017)

This work is a research, technological development and innovation project that shows the development, the design, the prototype and the implementation of a system for the controlled activation of electric matches that are used in the controlled explosives detonation in mining, either underground or opencast mining. This work was developed in coworking with the company HAS-IT S.C., and the system presented now has its respective patent and has begun with the stage of commercialization in the national market. The work emphasizes the design, assembly and verification of printed circuit boards with a design methodology as a proposal that allows a broader view of the process of design and assembly of electronic prototypes, promising that when you begin an electronics development project, it will facilitate the fulfillment of the objectives of functionality, manufacturing, use, etc. In addition, this methodology will be applied as a methodology for the design and assembly of electronic prototypes in the processes managed by the National Laboratory of Embedded Systems, Advanced Electronic Design and Microsystems (SEDEAM for its acronym in Spanish), the Center for Research and Industrial Technology Innovation (CIITI for its acronym in Spanish) Academic Unit of Electrical Engineering (UAIE for its acronym in Spanish) of the Autonomous University of Zacatecas (UAZ for its acronym in Spanish), with the intention of reducing the time of manufacture of functional prototypes, and comply with the international standards of design, assembly and verification. In addition to the methodology, there are tips and suggestions that have been collected from the experience of the work group, external experts on the subject that their functions are to train personnel to carry out this type of actions, that help to empower the initial prototypes and improve or optimize the prototypes in which opportunities for improvement have been detected and, in many cases, help reduce development costs in the manufacturing stage.

El presente trabajo es un proyecto de investigación, desarrollo tecnológico e innovación donde se muestra el desarrollo, diseño, prototipo e implementación de un sistema para la activación controlada de cerillos eléctricos que se utiliza en la detonación controlada de explosivos en la minería, ya sea subterránea o a cielo abierto. Este trabajo se desarrolló en conjunto con la empresa HAS-IT S.C., y el sistema en cuestión ya cuenta con la respectiva patente y se ha empezado con la etapa de comercialización en el mercado nacional. El trabajo hace énfasis en el diseño, ensamble y verificación de tarjetas de circuito impreso con una metodología de diseño como propuesta que permita tener una visión más amplia del proceso de diseño y ensamble de prototipos electrónicos, que promete que al empezar el desarrollo electrónico del proyecto, facilitará cumplir los objetivos de funcionalidad, manufacturabilidad, uso, etc. Además, está metodología se estará aplicando como metodología de diseño y ensamble de prototipos electrónicos en los procesos que maneja el Laboratorio Nacional de Sistemas Embebidos, Diseño Electrónico Avanzado y Microsistemas (SEDEAM), del Centro de Investigación e Innovación Tecnológica Industrial (CIITI) en la Unidad Académica de Ingeniería Eléctrica (UAIE) de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ), con la intención de reducir el tiempo de fabricación de prototipos funcionales, y que cumplan con las normas internacionales de diseño, ensamble y verificación. Además de la metodología, se presentan tips y sugerencias, que se han recabado de la experiencia del grupo de trabajo, personas externas expertas en el tema, y que sus funciones es entrenar y capacitar personal para ejecutar este tipo de acciones, que coadyuvan a potenciar los prototipos iniciales y mejorar u optimizar los prototipos en los que se ha detectado oportunidades de mejora, y en muchos de los casos, ayudar a reducir costos de desarrollo en la etapa de fabricación.

Producción Científica de la Universidad Autónoma de Zacatecas UAZ

Doctoral thesis

INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA Tarjetas de circuito impreso (PCB, Printed Circuit Board) diseño electrónico ensamble electrónico metodología de diseño Printed circuit boards (PCBs) electronic design electronic assembly design methodology

Expediente médico personal en tarjetas inteligentes

Personal health record with smart cards

José Alfonso Gómez Sánchez (2008)

Una característica importante en el cuidado de la salud de los pacientes es contar con su información clínica en cualquier lugar y en forma oportuna. Esto implica contar con un expediente médico personal (PHR) que pueden portar o consultar en cualquier momento. Para logar un PHR que contemple toda la información médica relevante es necesario tomar en cuenta la interacción que tienen los pacientes entre distintos sectores y especialidades de salud, para definir la estructuración de la información contenida en un PHR. Con la finalidad de establecer los requisitos necesarios en el desarrollo de un PHR, que contemple las necesidades reales del flujo de los pacientes entre los diferentes sectores y especialidades de salud antes mencionados, se realizó un caso de estudio tanto en el sector público como privado, del proceso del seguimiento del embarazo; en este se identificaron las actividades realizadas en una consulta médica, la información capturada durante la misma, así como la necesaria en otros procesos del cuidado de la salud (hipertensión y glucosa, nutrición y ginecología general) complementarios en el cuidado del embarazo. Del caso de estudio y la literatura se identificaron las categorías de información del PHR. Lo anterior dio la pauta para proponer una arquitectura que contempla al PHR en la tarjeta inteligente, se decidió utilizar tarjetas inteligentes aprovechando las ventajas que proporcionan como son su bajo costo, confiabilidad, capacidad de almacenamiento, portabilidad, entre otras; la arquitectura contempla un nodo de los proveedores del cuidado de la salud, un nodo del paciente; así como la tarjeta que contiene la base de datos del PHR, también se contempló la conexión con los lectores y manejo de la seguridad. Se realizó un experimento de evaluación donde participaron proveedores del cuidado de la salud y pacientes de los sectores público y privado; al analizar los resultados de la evaluación encontramos que tanto proveedores de salud como pacientes consideran importante el contar con un PHR en tarjetas inteligentes por lo que se podría decir que les podría resultar útil, fácil de usar, tienen la intención de utilizarlo y consideran importante que se haya tomado en cuenta las interacciones de los pacientes en distintos sectores y especialidades de salud.

An import feature in the healthcare of the patients is to have their clinical information in any place and in opportune way. This implies to have a personal health record (PHR) which can be carried or consulted in any moment. In order to achieve a PHR that contemplates all the outstanding medical information is necessary to take into account the interaction that the patients have between different health sectors and specialties, and then to define the structuring of the information contained in a PHR. With the purpose of establishing the necessary requirements in the development of a PHR that contemplates the real necessities of the flow of patients between the different health sectors and specialties, was carried out a study case, in both the public and private sector, of the pregnancy monitoring process. In this study were identified the activities carried out in a medical consultation, the captured information during the same, as well as the information necessary in other healthcare processes (hypertension and glucose, nutrition and general gynecology) complementary in the care of pregnancy. The PHR information categories were identified from the case of study and from the literature. The above mentioned gave us the guideline to propose an architecture that contemplates PHR in a smart card, we decided to use smart cards taking advantage the benefits that it provides, as its low cost, reliability, storage capacity, portability, among others; the architecture consists of the healthcare supplier´s node, the patient´s node, and the card that contains the PHR´s database, the connection to the readers was also contemplated and as well as the handling of the security. We carried out an evaluation experiment whit the participation of the healthcare suppliers and patients of the public and private sectors; when analyzing the results of the evaluation we found that both, the healthcare suppliers and the patients, consider important having a PHR in smart cards, for what could say that for them it is useful and easy to use, they have the intention of using it and consider important that it has been taken into account the interactions of the patients in different sectors and specialties of health.

Master thesis

Tarjetas inteligentes, Expediente médico personal, Proceso del seguimiento del embarazo INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA CIENCIAS TECNOLÓGICAS TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES TECNOLOGÍA DE LOS ORDENADORES

Coordinación de flujos de trabajo organizacional mediante tarjetas inteligentes

Coordination of organizational workflow through smart cards

Alma Lilia Núñez Rodríguez (2010)

Actualmente las organizaciones están viviendo un cambio en el paradigma dedesarrollo de sus sistemas de información: de los datos a los procesos. La finalidad que sepersigue con ello es robustecer los procesos organizacionales y mejorar el servicio que lesproporcionan a sus clientes. Existen sistemas como los de administración de flujos detrabajo (WfMS-Worflow Management System) que permiten esto, mediante laautomatización de los procesos organizacionales. Sin embargo ese tipo de sistemas nopueden ser implementados en todo tipo de organizaciones actualmente.En este trabajo se plantea la necesidad que existe en el área de investigación deflujos de trabajo de desarrollar e implementar nuevos WfMS con otros enfoques, másadecuados al contexto de las organizaciones, principalmente hacia aquellas donde el papelno puede ser sustituido por documentos electrónicos y donde no existen redes decomunicación o éstas carecen de estabilidad.Dada la problemática anterior, en este trabajo de tesis, se desarrolló un WfMSmediante tarjetas inteligentes que diera soporte a las organizaciones con las característicasantes planteadas. Este sistema está basado en una arquitectura distribuida en la cual variosmotores de WfMS interactúan entre sí a través de las tarjetas inteligentes, coordinando losestados por los que atraviesan los procesos y permitiendo el flujo de la información entrelos agentes, sin necesidad de que exista una red, para establecer la comunicación entre lasestaciones de trabajo donde se realizan las actividades, y permitiendo el manejo de losdocumentos impresos en papel. Para este sistema se diseñó un modelo escrito en elLenguaje de Marcado Extensible (XML) que contiene la definición de un proceso, en elcual se basa para coordinar los elementos de mismo mediante tarjetas inteligentes. 

Nowadays, organizations are experiencing a paradigm shift in the development ofinformation system: from data to processes. The intended purpose thereby is to strengthenthe organizational processes and improve the services they provide to their customers.There exist solutions like the Workflow Management System (WfMS) that allows this, byautomation of organizational processes. However, currently such systems cannot byimplemented in all types of organizations.This work raises the existing need of workflow research to develop and implementnew WfMS with other approaches that are more suitable to the context of organizations,mainly to those where the printed documents cannot be replaced by electronic documentsand where communication networks are nonexistent, or they lack stability.Given the problems raised above, in this thesis we developed a WfMS using smartcards that would support organizations with characteristics previously stated. This systemis based on a distributed architecture in which several WfMS engines interact throughsmart cards, coordinating the states that the processes go through and allowing the flow ofinformation between agents, without the need for a network to establish communicationbetween the workstations where the activity took place, and allowing the management ofprinted documents. For this system we designed a model written in Extensible MarkupLanguage (XML) that contains the definition of a process, which is a based in coordinatingthe elements of it by smart cards. 

Master thesis

Procesos organizacionales,Sistemas de administración de flujos de trabajo,Tarjetas inteligentes,Modelo de procesos en XML CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS Y CIENCIAS DE LA TIERRA MATEMÁTICAS CIENCIA DE LOS ORDENADORES